岗位内容:
1、受理电话、传真、互联网等客房预定,将订房资料录入电脑做好预定;
2、为客人办理入住、退房登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
3、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
4、负责住客欠款的催收工作;
5、负责酒店各收款点当天营业额及手工账收发登记及保管工作;
6、负责核对、确认房费收入及身份证住宿登记
7、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;
8、按规定妥善处理现金、信用卡及结帐,并与报表保持一致;
9、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
10、负责工作范围的清洁工作、茶水服务。
任职要求:
1、五官端正,热情开朗,笑容可掬;
2、能为客人办理入住、退房手续,解决客人住店期间遇到的问题。
3、有良好品质,能吃苦耐劳,仔细认真,有酒店工作经验者优先。
4.工作氛围好,同事都是年轻人,希望你不要太沉闷
5.上班时间:8小时轮班制,早8:00一16:00,中16:00-00:00,晚00:00-8:00
6、四天假期