岗位职责:
1. 负责餐厅顾客的接待、引导及座位安排工作。
2. 准确记录顾客点单需求,及时传递至后厨并跟进上菜进度。
3. 提供用餐期间的茶水添加、餐具更换等桌面服务,确保顾客满意度。
4. 维护就餐区域的环境卫生,完成餐后的清洁与整理工作。
5. 妥善处理顾客反馈,协助解决用餐过程中的常见问题。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,待人热情礼貌,沟通表达能力强。
2. 性格开朗积极,拥有良好的团队协作精神和抗压能力。
3. 身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏及轮班制度。
4. 具备相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
5. 遵守公司各项规章制度,服从工作安排。
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