浏览量: 14895 投递量: 8 更新于:2026-03-19
职位描述
1.负责带领门诊人员完成公司下达的各项运营指标。
2.负责门诊全员日常管理,监督门诊人员贯彻、落实公司各项规章制度及工作流程。
3.负责门诊医患关系处理,对门诊患者的投诉进行协调、跟进并妥善解决,降低损失和影响。
4.组织门诊工作人员对患者进行跟进和回访,提升患者对门诊的满意度。
5.营造良好的团队氛围 ,树立企业形象,提升团队的凝聚力,降低门诊人员流失率;
6.进行门诊员工管理和人员成长推动,店内各岗位工作提升;定期培训、会议,统一员工思想;
7.建立门诊人才梯队,与人力资源部共同完成本门诊人员的招聘工作。
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