岗位职责:
1. 负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理工作,确保环境卫生达标。
2. 按照标准流程更换布草、补充客房用品,保持房间设施完好。
3. 及时响应住客需求,提供礼貌、专业的对客服务。
4. 检查房间设备状态,发现故障或安全隐患及时上报维修。
5. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 普通话流利,具备良好的沟通表达能力和服务意识。
2. 身体健康,吃苦耐劳,能适应倒班工作制。
3. 工作认真负责,服从管理,具有强烈的团队荣誉感。
4. 待人亲切友善,能够妥善处理各类服务场景。
5. 有酒店行业相关工作经验者优先考虑。
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