职位详情
网店客服
3000-8000元
潮州湘桥区
中专/技校
1年
浏览量： 7863 投递量： 1 更新于：2026-03-19
李小姐
潮州市湘桥区文洁陶瓷工作室
直聊
职位福利
交通方便
加班补助
节日福利
免费培训
晋升空间
年终奖金
综合补贴
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：3 人
到岗时间：1周以内到岗
性别要求：适合女性
语言要求：
普通话一级
岗位职责:
1. 负责网店日常客户咨询接待，解答关于陶瓷产品的材质、规格及价格等问题。
2. 协助客户完成下单流程，处理订单修改、物流查询及售后退换货事宜。
3. 维护客户关系，记录客户反馈并跟进解决，提升店铺服务满意度。
4. 配合团队完成排班任务，确保在线服务时段覆盖正常。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，打字速度快。
2. 熟悉电商平台基本操作规则，有客服工作经验者优先。
3. 工作认真负责，能适应轮班工作制，具备团队协作精神。
4. 对陶瓷产品有一定兴趣或愿意学习相关专业知识。
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