职位详情
电商客服
3500-6000元
潮州潮安区
高中以下
1年
浏览量： 18 更新于：2026-03-19
刘小姐
广东佰希厨卫有限公司
直聊
职位福利
交通方便
节日福利
工作餐
免费培训
晋升空间
销售奖金
职位描述
招聘人数 ：2 人
到岗时间：1周以内到岗
性别要求：不限性别
语言要求：
普通话一级
岗位职责:
1. 负责电商平台在线客户咨询接待，及时响应并解答用户关于商品、物流及售后的疑问。
2. 妥善处理客户投诉与纠纷，维护良好的客户关系，提升用户满意度。
3. 记录并整理客户反馈信息，协助运营部门优化服务流程。
4. 完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求:
1. 具备电商客服相关工作经验，熟悉平台交易规则及操作流程。
2. 熟练操作电脑及办公软件，打字速度快，具备良好的文字表达能力。
3. 拥有较强的沟通协调能力和服务意识，工作耐心细致。
4. 具备良好的团队合作精神，能适应轮班工作制。
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