尊敬的用户：
为优化服务品质、提升系统运行效率，潮州燃气计划于2025年12月3日0时至12月9日24时对客户服务系统（即收费系统）进行全面升级。现将相关安排及注意事项通告如下，敬请广大燃气用户留意：
服务暂停说明
系统升级期间，以下业务将暂停办理：
1.线下营业厅：缴费、发票开具、燃气开户、过户、换表、延伸服务等；
2.线上微信公众号：所有缴费、业务办理及发票开具功能。
特别提醒事项
为避免系统升级给您带来不便，请务必关注以下要点：
1.提前购气备存：请在升级前检查燃气表余额，提前购置充足气费。升级期间系统暂停充值缴费，确保日常用气不受影响；
2.合理安排业务办理：升级期间无法接收开户、过户、换表等业务申请，建议您待系统恢复后再行办理。若遇紧急情况，可前往各营业网点登记预受理；
3.避免无效操作：升级期间线上微信公众号各项业务功能暂时关闭，此期间进行的任何操作均无效，请勿重复尝试。
三、服务保障信息
升级期间，我司服务热线（0768-3905999）将保持畅通，正常提供业务咨询并24小时受理紧急抢维修业务；营业厅保持对外营业服务，可提供业务咨询、历史信息查询及其他紧急业务受理工作，2025年12月10日起正式恢复各项业务办理。
对于系统升级期间给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！如有任何疑问，欢迎随时拨打潮州燃气24小时服务热线：0768-3905999。
尊敬的用户：
为优化服务品质、提升系统运行效率，潮州燃气计划于2025年12月3日0时至12月9日24时对客户服务系统（即收费系统）进行全面升级。现将相关安排及注意事项通告如下，敬请广大燃气用户留意：
服务暂停说明
系统升级期间，以下业务将暂停办理：
1.线下营业厅：缴费、发票开具、燃气开户、过户、换表、延伸服务等；
2.线上微信公众号：所有缴费、业务办理及发票开具功能。
特别提醒事项
为避免系统升级给您带来不便，请务必关注以下要点：
1.提前购气备存：请在升级前检查燃气表余额，提前购置充足气费。升级期间系统暂停充值缴费，确保日常用气不受影响；
2.合理安排业务办理：升级期间无法接收开户、过户、换表等业务申请，建议您待系统恢复后再行办理。若遇紧急情况，可前往各营业网点登记预受理；
3.避免无效操作：升级期间线上微信公众号各项业务功能暂时关闭，此期间进行的任何操作均无效，请勿重复尝试。
三、服务保障信息
升级期间，我司服务热线（0768-3905999）将保持畅通，正常提供业务咨询并24小时受理紧急抢维修业务；营业厅保持对外营业服务，可提供业务咨询、历史信息查询及其他紧急业务受理工作，2025年12月10日起正式恢复各项业务办理。
对于系统升级期间给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！如有任何疑问，欢迎随时拨打潮州燃气24小时服务热线：0768-3905999。
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服务暂停说明
系统升级期间，以下业务将暂停办理：
1.线下营业厅：缴费、发票开具、燃气开户、过户、换表、延伸服务等；
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特别提醒事项
为避免系统升级给您带来不便，请务必关注以下要点：
1.提前购气备存：请在升级前检查燃气表余额，提前购置充足气费。升级期间系统暂停充值缴费，确保日常用气不受影响；
2.合理安排业务办理：升级期间无法接收开户、过户、换表等业务申请，建议您待系统恢复后再行办理。若遇紧急情况，可前往各营业网点登记预受理；
3.避免无效操作：升级期间线上微信公众号各项业务功能暂时关闭，此期间进行的任何操作均无效，请勿重复尝试。
三、服务保障信息
升级期间，我司服务热线（0768-3905999）将保持畅通，正常提供业务咨询并24小时受理紧急抢维修业务；营业厅保持对外营业服务，可提供业务咨询、历史信息查询及其他紧急业务受理工作，2025年12月10日起正式恢复各项业务办理。
对于系统升级期间给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！如有任何疑问，欢迎随时拨打潮州燃气24小时服务热线：0768-3905999。
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1.线下营业厅：缴费、发票开具、燃气开户、过户、换表、延伸服务等；
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特别提醒事项
为避免系统升级给您带来不便，请务必关注以下要点：
1.提前购气备存：请在升级前检查燃气表余额，提前购置充足气费。升级期间系统暂停充值缴费，确保日常用气不受影响；
2.合理安排业务办理：升级期间无法接收开户、过户、换表等业务申请，建议您待系统恢复后再行办理。若遇紧急情况，可前往各营业网点登记预受理；
3.避免无效操作：升级期间线上微信公众号各项业务功能暂时关闭，此期间进行的任何操作均无效，请勿重复尝试。
三、服务保障信息
升级期间，我司服务热线（0768-3905999）将保持畅通，正常提供业务咨询并24小时受理紧急抢维修业务；营业厅保持对外营业服务，可提供业务咨询、历史信息查询及其他紧急业务受理工作，2025年12月10日起正式恢复各项业务办理。
对于系统升级期间给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！如有任何疑问，欢迎随时拨打潮州燃气24小时服务热线：0768-3905999。
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